Gaya APA
Curtomer Loyalty=menumbuhkan dan mempertahankan kesetian pelanggan. (2005).
Jakarta:
Erlangga.
Gaya Chicago
Curtomer Loyalty=menumbuhkan dan mempertahankan kesetian pelanggan.
.
Jakarta:
Erlangga,
2005.
Buku.
Gaya MLA
Curtomer Loyalty=menumbuhkan dan mempertahankan kesetian pelanggan.
.
Jakarta:
Erlangga,
2005.
Buku.
Gaya Turabian
Curtomer Loyalty=menumbuhkan dan mempertahankan kesetian pelanggan.
Jakarta:
Erlangga,
2005.
Buku.