Gaya APA

Prof. J. Supranto, M.A.. (2001). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar . Jakarta: Rineka Cipta.

Gaya Chicago

Prof. J. Supranto, M.A.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Text.

Gaya MLA

Prof. J. Supranto, M.A.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Text.

Gaya Turabian

Prof. J. Supranto, M.A.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Print.